Shipping policy

Verkoop- en bezorggebied

Deim levert aan bestemmingen binnen de Europese Unie die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn. Als een bestemming niet kan worden geselecteerd, leveren wij daar op dat moment niet.

Verzendkosten

De verzendkosten bedragen € 5,99 per bestelling. Verzending is gratis wanneer het subtotaal van de producten na toepassing van alle kortingen minimaal € 99,00 bedraagt. De grens van € 99,00 wordt dus berekend na korting en vóór toevoeging van verzendkosten.

Levertijd

De verwachte levertijd is 2 tot maximaal 14 werkdagen vanaf de order- en betaalbevestiging tot de daadwerkelijke bezorging bij de klant. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. De getoonde levertijd geldt voor zowel producten uit onze eigen voorraad als producten die na bestelling worden ingekocht.

Voorraad en fulfilment

Afhankelijk van beschikbaarheid wordt een bestelling verzonden vanuit de voorraad van Deim, eerst bij een leverancier ingekocht en daarna door Deim verzonden, of rechtstreeks door een zorgvuldig geselecteerde leverancier verzonden. Deim blijft in alle gevallen de verkoper en het aanspreekpunt voor de klant.

Rechtstreekse verzending vanuit China vindt uitsluitend plaats wanneer de leverancier of vervoerder schriftelijk DDP en, waar van toepassing, IOSS ondersteunt. Als dat niet kan worden gegarandeerd, wordt de bestelling eerst naar Deim gestuurd en daarna naar de klant.

Btw, invoerrechten en inklaringskosten

Alle prijzen en het totaalbedrag bij het afrekenen zijn inclusief toepasselijke btw, invoerrechten en inklaringskosten. De klant betaalt geen aanvullende invoer-btw, douanerechten of afhandelingskosten aan de bezorger.

Adres en bezorging

De klant is verantwoordelijk voor het juist en volledig invoeren van het bezorgadres. Neem bij een fout zo snel mogelijk contact op via info@deimbeauty.com. Wij proberen een correctie door te voeren zolang de bestelling nog niet is verzonden, maar kunnen dit niet garanderen.

Vertraging

Als wij verwachten dat de maximale levertijd niet wordt gehaald, informeren wij de klant zo snel mogelijk. Wettelijke rechten bij te late levering blijven volledig van toepassing.

Transport en schade

Het risico van verlies of beschadiging blijft bij Deim totdat de bestelling door de klant of een door de klant aangewezen derde is ontvangen. Meld een ontbrekende, onjuiste of beschadigde levering zo snel mogelijk via info@deimbeauty.com, bij voorkeur met het ordernummer en duidelijke foto’s. Dit beperkt de wettelijke rechten van de klant niet.